Την περασμένη εβδομάδα, το Ίδρυμα Mozilla έκανε πολλά μάτια να ανοίξουν όταν αποκάλυψε ότι σχεδόν κάθε σύγχρονο αυτοκίνητο είναι ένας «εφιάλτης ιδιωτικότητας στους τροχούς». Τα ευρήματα της Mozilla δείχνουν πώς επιτρέπεται στις αυτοκινητοβιομηχανίες να συλλέγουν τεράστιες ποσότητες ιδιωτικών πληροφοριών για τους πελάτες τους, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων για τον «σεξουαλικό προσανατολισμό» και τη «σεξουαλική δραστηριότητα». BMW Η Βόρεια Αμερική είδε την έκθεση Mozilla και αποφάσισε να υπερασπιστεί τον εαυτό της με ένα πρόσφατη δήλωση.
Σύμφωνα με την BMW NA, η αναφορά της Mozilla έχει πέντε υποτιθέμενες ανακρίβειες που απαιτούν διευκρίνιση. Αλλά πάνω από όλα, η BMW NA τόνισε ότι οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να αρνηθούν ορισμένες αποκτήσεις δεδομένων.
«Όλες οι διεπαφές οχημάτων BMW επιτρέπουν στους καταναλωτές να αποδεχτούν ή να απορρίψουν διάφορους τύπους συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων που μπορεί να πραγματοποιηθούν στα οχήματά τους», ανέφερε η BMW NA στη δήλωσή της. «Εάν το επιθυμούν, οι πελάτες της BMW μπορούν να αρνηθούν ΟΛΑ τα προαιρετικά δεδομένα [emphasis BMW’s] συλλογή που σχετίζεται με τα οχήματά τους ανά πάσα στιγμή, επισκεπτόμενοι την οθόνη BMW iDrive του οχήματός τους.
Το βασικό στοιχείο είναι η επιλογή έξω. Μην επιλέγετε Σε. Με άλλα λόγια, όλη η προαιρετική συλλογή δεδομένων στα οχήματα BMW γίνεται από προεπιλογή. Οι πελάτες, πολλοί από τους οποίους εύλογα δυσκολεύονται να κατανοήσουν πλήρως τα σύγχρονα συστήματα ψυχαγωγίας, πρέπει να μπουν στις ρυθμίσεις iDrive του Bimmer και να πουν στο αυτοκίνητο να σταματήσει να τους κατασκοπεύει, αντί να λένε στο αυτοκίνητο ότι είναι ασφαλές. επιτρέπεται για να τους κατασκοπεύσει. Και τα άλλα πράγματα;
«Επιπλέον, οι οδηγοί BMW μπορούν, ανά πάσα στιγμή, εντελώς απενεργοποιήστε τη μεταφορά όλων των δεδομένων από οχήματα BMW στις υπηρεσίες BMW απενεργοποιώντας την eSIM στα οχήματά τους επικοινωνώντας με την BMW και συμπληρώνοντας μια φόρμα. “Φαίνεται σαν μια ενοχλητική διαδικασία, αλλά υπάρχει τουλάχιστον ένας τρόπος για να απενεργοποιήσετε εντελώς τη συλλογή δεδομένων. Υπάρχει μια προειδοποίηση όμως: εάν απενεργοποιήσετε την eSIM του αυτοκινήτου για να σταματήσετε τη μεταφορά δεδομένων στην BMW, απενεργοποιείτε επίσης όλες τις συνδεδεμένες υπηρεσίες που μπορεί να έχετε Σύμφωνα με την BMW, οι πελάτες θα ενεργοποιήσουν οικειοθελώς την eSIM και τη μεταφορά δεδομένων της, «καθώς οι κλήσεις eCall και SoS δεν θα ήταν δυνατές όταν απενεργοποιηθεί η σύνδεση κινητής τηλεφωνίας με το όχημα. «Έτσι, μπορείτε να σταματήσετε τα πάντα, αλλά αν έχετε ένα ατύχημα και χρειάζεστε διαδικτυακή υπηρεσία έκτακτης ανάγκης και δεν μπορείτε να εντοπίσετε το τηλέφωνό σας, είστε τοστ.
Η BMW NA δηλώνει στις πολιτικές απορρήτου της ότι «το κάνει δεν να πουλά προσωπικές πληροφορίες στους πελάτες της, όπως ονόματα, διευθύνσεις, συνήθειες οδήγησης, αριθμούς αναγνώρισης οχημάτων ή άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με τους πελάτες ή τα οχήματά τους. “Ωστόσο, μοιράζεται προσωπικές πληροφορίες με αντιπροσώπους και επιχειρηματικούς εταίρους, αλλά μόνο στον τελευταίο βαθμό όταν οι πελάτες “μας ρωτούν.” Τα δεδομένα διαφήμισης συμπεριφοράς θα συλλέγονται για τα δικά της προϊόντα και η BMW λέει ότι δεν στέλνει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους εταιρείες πάρτι για το δικό τους μάρκετινγκ.
Η αυτοκινητοβιομηχανία προσθέτει ότι οι πελάτες μπορούν να διαγράψουν όλα τα δικά τους δεδομένα μέσω μιας διαδικτυακής πύλης, καθώς και να διαγράψουν δεδομένα από την εφαρμογή MyBMW. Η BMW NA δηλώνει επίσης ότι θα συμμορφωθεί οικειοθελώς με τα αιτήματα απορρήτου κάθε πελάτη, ανεξάρτητα από τους νόμους της πολιτείας τους. Αυτά είναι καλά νέα, καθώς η ομάδα της Mozilla είπε ότι είναι “πολύ σίγουροι ότι δεν θα μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα σας εάν δεν ζείτε σε μέρος όπου αυτό το δικαίωμα προστατεύεται από το νόμο”. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ.
Όσον αφορά τη συλλογή ασφαλιστικών δεδομένων και το πόσο γρήγορα ή απερίσκεπτα μπορείτε ή δεν μπορείτε να οδηγείτε, η BMW λέει ότι λειτουργεί ένα πρόγραμμα «εξουσιοδότησης και συναίνεσης». Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν τις συγκεκριμένες εταιρείες με τις οποίες θέλουν να μοιραστούν τα δεδομένα τους μέσω της εφαρμογής MyBMW. Σύμφωνα με την BMW, οποιαδήποτε δεδομένα κοινοποιούνται σε ασφαλιστικές εταιρείες είναι αποκλειστικά επιλογή του πελάτη.
Είναι ενθαρρυντικό το γεγονός ότι η BMW προσφέρει στους πελάτες τη δυνατότητα να εξαιρεθούν από ορισμένες συλλογές δεδομένων και ακόμη και να διαγράψουν τα δικά τους δεδομένα, αλλά αυτό δεν καταργεί όλες τις βάσιμες ανησυχίες που τέθηκαν στην έρευνα της Mozilla. Η BMW NA, μαζί με τους ομολόγους της, συλλέγει τεράστιο όγκο προσωπικών δεδομένων και αναθέτει το βάρος στους πελάτες να το αποτρέψουν συγκεκριμένα, πράγμα που σημαίνει ότι η συλλογή δεδομένων γίνεται ακριβώς κάτω από τη μύτη αμέτρητων κατόχων. Και ενώ είναι ωραίο να ακούτε ότι η BMW δεν πουλά προσωπικά δεδομένα, όπως όνομα, διεύθυνση ή VIN, σε τρίτους, αυτό δεν σημαίνει ότι τα δεδομένα σας είναι απολύτως ασφαλή με την εταιρεία. Οι κατασκευαστές αυτοκινήτων έχουν διέρρευσαν τόνους αυτών των πληροφοριών πρινπαρά όλα αυτά.
Έχετε κάποια συμβουλή; Στείλτε τα στο tips@thedrive.com